Política y Privacidad
En YourVet, la privacidad y la seguridad de tus datos personales son fundamentales para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al interactuar con nuestros servicios.
Introducción
En YourVet nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. La presente política detalla los métodos y fines para los que se utiliza la información recopilada, así como tus derechos respecto a la misma.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia personalizada y de calidad, entre ellas:
- Datos Personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección, entre otros, que se recaban a través de formularios de contacto, registro o compra.
- Datos de Navegación: Información relacionada con el uso del sitio web, como direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
- Información de Servicios: Datos proporcionados al solicitar consultas, reservar citas o utilizar nuestros servicios veterinarios y de pet shop.
Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Proveer y mejorar nuestros servicios, incluyendo la atención veterinaria, el pet shop y otros servicios asociados.
- Procesar transacciones y enviar confirmaciones de compra o reserva.
- Enviar comunicaciones promocionales y actualizaciones relevantes, previo consentimiento del usuario.
- Analizar y optimizar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario.
Protección de la Información
Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger tus datos, entre las que se incluyen:
- Protocolos de Seguridad: Uso de cifrado y tecnologías de seguridad para proteger la información durante la transmisión y almacenamiento.
- Control de Accesos: Restricción de acceso a la información personal a empleados autorizados y capacitados.
- Monitoreo y Actualización: Revisión continua de nuestros sistemas para prevenir accesos no autorizados o incidentes de seguridad.
Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección o actualización de tus datos.
- Solicitar la eliminación de tu información personal, salvo cuando sea necesaria para cumplir con obligaciones legales o contractuales.
- Oponerte al tratamiento de tus datos o retirar el consentimiento previamente otorgado para fines específicos.
Para ejercer tus derechos o solicitar mayor información sobre el manejo de tus datos, por favor contáctanos a través de nuestros canales de atención.
Cambios a la Política
YourVet se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en función de nuevas normativas o mejoras en nuestros procesos. Cualquier cambio será comunicado oportunamente a través de nuestro sitio web.
Contacto
Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos sobre la información personal, no dudes en contactarnos:
- Correo Electrónico: yourvetchile@gmail.com
- WhatsApp: +56 9 3578 8469
Tu confianza es fundamental para nosotros, y trabajamos cada día para proteger y respetar tu privacidad.